Política de Protección de Datos y Tratamiento de Información

Identificación del Responsable del Tratamiento

Acorde con la Ley 1581 de 2012, que regula la protección general de datos personales, y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Festy, con domicilio en calle 147#12-87 de la ciudad de Bogotá, Colombia, informa a los usuarios y clientes de su organización, así como a los demás interesados, que el representante legal de la empresa será el encargado de tratar, custodiar y conservar la información suministrada por sus usuarios. Esto se realizará de acuerdo con la autorización previa otorgada por cada titular de los datos.

Definiciones

Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular de Datos: La persona natural cuyos datos personales se recopilan.
Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de datos personales.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos en nombre del responsable.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos.
Transferencia de Datos: Comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio de Colombia.
Revocatoria de la Autorización: Derecho de retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Habeas Data: Derecho fundamental que protege a los ciudadanos del tratamiento indebido de sus datos personales.

Información que Recopilamos

En Festy recopilamos información de identificación básica y preferencias relacionadas con el ocio de nuestros usuarios, como nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, género, y fecha de nacimiento.

Lista de datos personales que recopilamos:

Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico y otros datos proporcionados por el usuario.
Información de preferencias: Preferencias de eventos, géneros musicales, zonas favoritas, etc.
Información de comunicación: Registros de chats o correos electrónicos.

Objetivo de los Datos Recolectados

Personalizar las recomendaciones de lugares y eventos según los intereses del usuario.
Enviar información sobre eventos relevantes.
Mantener un canal de comunicación activo para novedades y cambios en las políticas.
Evaluar la calidad del servicio y mejorar procesos internos mediante encuestas de satisfacción.
Garantizar la seguridad de la plataforma y proteger a los usuarios contra fraudes.

Deberes de los Usuarios o Titulares

Los usuarios deben consultar periódicamente esta política y proporcionar información precisa para asegurar un adecuado tratamiento de sus datos.

Ámbito de Aplicación

Esta política será aplicable a todos quienes suministren datos personales a la empresa, y se regirá por las leyes colombianas, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus reglamentaciones.

Canal de Comunicación para Protección de Datos

Los usuarios pueden revocar su autorización o solicitar un tratamiento especial de sus datos mediante el correo festybussines1@gmail.com.

Seguridad de los Datos

Festy se compromete a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Tus Derechos

Acceder, rectificar, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento.
Ejercer el derecho al habeas data y solicitar la supresión de datos personales.
Conocer, actualizar y rectificar tus datos frente al responsable del tratamiento.

Consentimiento por el Tratamiento de Datos Personales

Al utilizar nuestros servicios y proporcionarnos tus datos personales, aceptas el tratamiento de dichos datos según lo descrito en esta política.

Autorización y Aceptación

Los usuarios aceptan y dan su consentimiento informado al hacer clic en la autorización virtual dispuesta por la compañía.

Vigencia

Esta política está vigente desde el 17 de octubre de 2024.